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  • 爲了那一份光榮的使命——講解員楊黛靜的成長之路
  • 作者:昆明市博物館  發布時間:2019-6-19  已被閱讀:1120次
  •     隨著社會經濟的不斷發展,越來越多的人走進了博物館,去了解一個城市的曆史記憶,去感受一方水土孕育文化藝術。而博物館的講解員是觀衆打開博物館大門的領路人,是博物館和觀衆對話的橋梁。有的時候,講解員就是博物館的名片,甚至就是給第一次造訪這座城市的人們留下的印象和記憶。講解員楊黛靜就是擔負著這項光榮的使命中的一員。
        這是她們的一天。
        9:00AM
        講解員換上制服,開始巡視展廳。古幢廳、青銅廳、恐龍廳、飛虎廳、瓷器廳、扇面廳……,巡視場館內陳列展品、電子設備、燈光等,確認無故障無異常情況後, 與值班保安完成交接工作。如發現有設備故障或展品問題,立即向相關部門報告。
        10:00AM
        免費定時講解開始。每逢寒暑假高峰期,每天幾乎都會有許多中小學生湧入博物館參觀,講解員一方面要維持參觀秩序,一方面分批進行講解,同時還要控制把握好講解時間和參觀順序,講解員們協調配合,避免人流過于集中。

    飛虎廳講解
        11:40AM
        午飯時間到了,但講解員不能離崗。如果恰逢午飯時有遊客或者觀衆需要講解,講解員隨時都會放下筷子,以飽滿的熱情接待好來館的每一位觀衆。午飯後,講解員會輪流巡視展廳。
        2:00PM
        下午的免費定時講解開始。參觀博物館,每個展廳講解時間至少在半小時以上,只要觀衆有充裕的參觀時間,講解員往往一講就是1個多小時甚至2個小時,她們希望把展廳中的內容盡可能多地講述給來館參觀的觀衆。

    古幢廳講解
        3:30PM
        預約講解和定時講解任務通常在這時結束了,然而我們的講解員並沒有停下來,她們抓緊時間自我充電。要學習和了解的內容很多,有的針對觀衆提出的問題進行核實和考證,針對不同的觀衆群體要拓展的知識還不盡相同。以我館的鎮館之寶——地藏寺經幢的講解爲例,講解員除了要了解經幢的曆史背景,還要了解佛教文化、官制、書法、美術、文學、服飾等一系列知識,需要閱讀大量的書籍、學術論文,同時還要把學到的知識轉化成通俗易懂的語言傳播給觀衆。
        4:30PM
        閉館前的巡查和整理工作,完成交接。
        這是講解員們普普通通的一天,其實,她們除了館內講解外,還承擔著許多其他的工作。比如:協助展覽部門完成臨展的布展工作,爲外出到學校、社區、企業、機關事業單位等地的流動博物館進行講解,配合公共服務部完成社教活動或其他形式的體驗式參觀活動。

    東川區第二小學講解
        在她們當中,講解員楊黛靜給人印象深刻,大家都親切地叫她“小楊”。
        她的標簽:長相甜美,說一口標准的普通話,愛笑。
        剛剛到博物館的時候,她還只是一個從未接觸過講解,很少逛博物館的90後小萌女,幾年下來,經過自身努力和培訓鍛煉,她已經成爲了博物館可以獨當一面的金牌講解員。
        在進行工作總結回顧時,她說:“剛開始講解的時候,只是簡單的對文物、展廳進行了解,並且背誦講解詞,認爲在熟練背誦了之後就可以勝任這份工作,但是,在實際工作中才發現,一個合格的講解員需要具備很多的綜合能力!” 
        剛開始楊黛靜面對觀衆時很緊張,手腳都不知怎麽放,著急的時候語速還會變快,爲了克服緊張,她鼓起勇氣,主動申請承擔更多的講解任務,讓自己有更多面對觀衆的機會,建立自己在觀衆面前的自信。
        在大量的講解實踐中,楊黛靜發現一份講解詞是不行的,不夠的,一個合格的講解員一定要學會根據不同的觀衆類型選擇不同的講解內容和方式。她敏感地捕捉到小朋友、外地遊客和常逛博物館的資深觀衆不同的需求和關注點,爲不同的人群帶來不同的講解服務。
        如今的她,十分熱愛自己從事的工作,面對不同層次的觀衆都落落大方,講解娓娓道來,自信地回答與展覽相關的各種問題,甜美的笑容則更是拉近了和觀衆之間的距離。一位台灣的朋友在聽完她講解的飛虎隊展覽後,激動不已,豎起大拇指連連稱贊,說這是他碰到的最好的講解員,他誠摯地邀請楊黛靜到他們大學的展覽活動上進行講解。
        每年參加昆明舉辦的科普講解大賽,是講解員絕好的鍛煉和展示。楊黛靜從入職以來,積極參加科普講解大賽,從一開始的在昆明市科普大賽上獲獎,到2019年殺入雲南省科普大賽決賽,與全省同行同台競技,相互學習,相互切磋,我們看到了她的堅持和她的進步。在每一次比賽後,她都能更加清晰地看到自己的不足,並在之後的實踐中努力克服,完善自身。我們看到的她,一直再進步,一直再成長。
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